IT Support Administrator – Domain Management (m/w/d)

Kununu Top Company 2022

Als IT Support Administrator – Domain Management (m/w/d) berätst du unsere Kunden im 2nd Level Support zu Domain- oder Mail-Themen und übernimmst das Dispatching in enger Abstimmung mit Kunden, Providern und unseren Fachabteilungen.

onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit einer führenden cloudbasierten CRM-Software und WordPress Websites für Immobilienmakler. In unserem Infrastructure Staff Team sorgen wir für technische Services rund um Server und Systeme für das gesamte Team.

  • Vollzeit
  • Aachen oder Remote
  • Infrastructure Staff
  • 52068 Aachen

Deine Aufgaben

  • Unterstütze unsere Kunden im 2nd Level Support für Domain-Anfragen, DNS und Webserver-Konfigurationen
  • Übernimm das Dispatching und dokumentiere alle Vorgänge im Ticketsystem
  • Behebe technische Probleme bei Domains und E-Mail-Konfigurationen in Postfix und Microsoft Exchange
  • Koordiniere und kommuniziere mit Providern im Zusammenhang mit Domainservices und SSL/TLS-Zertifikaten
  • Verwalte und konfiguriere Mail-Einstellungen im Kundenumfeld

Dein Profil

  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise in der Domainverwaltung und E-Mail-Konfiguration
  • Gute Kenntnisse in der Organisation mit Ticketsystemen wie Jira oder Zendesk
  • Expertise im schnellen Lösen technischer Probleme in den Bereichen DNS, Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, HTTP/HTTPS, FTP) und Webserver-Konfiguration
  • Ideal sind zudem Kenntnisse in Linux- und Windows-Serveradministration sowie in Scripting-Sprachen z.B. Bash
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Frag Francine

Francine Bock

Fragen zu diesem Job oder zur Bewerbung beantwortet dir:

Francine Bock

Human Resource Administrator
für Softwareentwicklung & Web, Product Management, Infrastructure Customer & Staff

Telefon: +49 (0)241 44 686-0

So arbeiten wir

Sehr gutes Onboarding

Einstieg leicht gemacht

Alle neuen Kolleginnen und Kollegen absolvieren eine individuelle Einarbeitung, inklusive Unterstützung durch einen persönlichen Mentor

Teamleiter mit Entwicklungserfahrung

Teamleiter mit Adminerfahrung

Die Team- und Abteilungsleiter sind erfahrene Admins – sie unterstützen dich fachlich und halten dir den Rücken frei

Quereinsteiger willkommen

Chance für Quereinsteiger

Wir freuen uns über Menschen, die unser Team mit vielfältigen Ambitionen, Erfahrungen und Neugier bereichern

Flexibel remote

Flexibel arbeiten

Gleitzeit-, Hybrid- und Remote-Regelungen ermöglichen dir ein flexibles Arbeiten in deinem Team

Eine richtig gute Software

Die IT steht nie still

Bringe dich mit neuen Ideen ein, um unsere Systeme noch besser und effizienter zu gestalten

Netzwerke im Team

Echtes Teamwork

Die Zusammenarbeit im Team, auch bereichsübergreifend, ist der große gemeinsame Nenner von onOffice

Sehr gutes Arbeitsklima

Sehr gutes Arbeitsklima

Wir feiern unsere Erfolge – auch online. Teamevents und Ausflüge schweißen unser Team zusammen

Box-Icon

Individuelle Benefits

Profitiere von attraktiven Rabatten auf Fitness- und Freizeitangebote sowie einer betrieblichen Altersvorsorge