Projektmanager Fokus Spanien im Customer Success (m/w/d)

Kununu Top Company 2022

Planifica y ejecuta la incorporación de nuevos clientes a nuestro CRM – Im Projektmanagement unseres Customer Success Teams organisierst du die Einrichtung unserer Software bei Neukunden in Deutschland und Spanien.

onOffice digitalisiert die Immobilienbranche mit einer führenden cloudbasierten CRM-Software für Immobilienmakler. Rund 35.000 Anwender organisieren damit erfolgreich ihre Kundenbeziehungen, Immobilienobjekte und täglichen Geschäftsprozesse – viele davon in Spanien, auf Mallorca oder den Kanaren.

Als Projektmanager (m/w/d) steuerst du die Implementierung der onOffice Software und sorgst gemeinsam mit unseren Fachabteilungen für einen reibungslosen Start von der Datenintegration über die individuelle Konfiguration bis hin zur Anwenderschulung. Dabei behältst du Budget, Zeit und Qualität im Blick.

  • Vollzeit
  • Standort Aachen
  • Customer Success
  • 52068 Aachen

Deine Aufgaben

  • Koordiniere die Softwareimplementierung direkt mit deutschen und spanischen Kunden – Immobilienmakler mit mehr als 10 Anwendern, die sich für unsere CRM-Software entschieden haben.
  • Leite die Zusammenarbeit über einen Zeitraum von 6–8 Monaten von der Planung bis zur Implementierung
  • Definiere die Projektziele, setze die relevanten Meilensteine und evaluiere die Projektergebnisse
  • Organisiere Änderungs- und Anpassungswünsche deiner Kunden
  • Optimiere gemeinsam mit dem Customer Success Team unsere Prozesse und Arbeitsabläufe

Dein Profil

  • Eine kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium o.ä. qualifizieren dich für unser Projektmanagement, aber auch als Quereinsteiger bist du bei uns herzlich willkommen
  • Deine bisherigen Tätigkeiten haben dich fit im Umgang mit Kunden gemacht und deine Affinität zu IT-Themen hilft dir, dich schnell in unsere Produkte und Prozesse einzuarbeiten
  • Mit deiner offenen Art schaffst du schnell eine gemeinsame Kommunikationsebene
  • Mit deinen Fremdsprachenkenntnissen unterstützt du unsere Kunden in Spanien, als internationales Unternehmen kommunizieren wir zudem auf Deutsch und Englisch

Frag Anika

Anika Hüdepohl

Fragen zu diesem Job oder zur Bewerbung beantwortet dir:

Anika Hüdepohl

Human Resource Managerin

Telefon: +49 (0)241 44 686-138

So arbeiten wir

Sehr gutes Onboarding

Einstieg leicht gemacht

In deiner Einarbeitung stehen ein Mentor und ein eingespieltes Team an deiner Seite, um Fragen schnell und kompetent zu beantworten

Quereinsteiger willkommen

Quereinsteiger willkommen

Wir freuen uns über Menschen, die vielfältige Erfahrungen einbringen und die unsere Software von A–Z kennenlernen und verstehen möchten

Flexibel remote

Flexibel arbeiten

Gleitzeit- und Home-Office-Regelungen zu sowie unser Shared-Desk-System ermöglichen dir ein flexibles Arbeiten in deinem Team

Netzwerke im Team

Echtes Teamwork

Die Zusammenarbeit im Team, auch bereichsübergreifend, ist der große gemeinsame Nenner von onOffice

Bleib am Ball

Offen für neue Sichtweisen

Bringe dich selbst und unsere Systeme mit deinen Ideen auf das nächste Level

Persönliche Entwicklung

Bleib am Ball

Nichts entwickelt sich so schnell wie die IT, wir unterstützen deine fachliche und persönliche Qualifizierung

Sehr gutes Arbeitsklima

Sehr gutes Arbeitsklima

Wir feiern unsere Erfolge – auch online. Events und Ausflüge schweißen unser Team zusammen

Box-Icon

Individuelle Benefits

Profitiere von attraktiven Rabatten auf Fitness- und Freizeitangebote sowie einer betrieblichen Altersvorsorge

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung, damit wir uns persönlich kennenlernen.